Serang – Humas PTUN Serang: Kami percaya bahwa pelayanan prima tidak hanya soal kecepatan, tetapi juga tentang kerendahan hati untuk terus belajar dan berempati. Pada Selasa, 28 April 2026, suasana di gedung PTUN Serang terasa berbeda. Semangat belajar menyelimuti para petugas PTSP dan seluruh aparatur dalam agenda Pelatihan Layanan Ramah Disabilitas.

Kegiatan ini merupakan langkah nyata PTUN Serang untuk memastikan bahwa keadilan dapat diakses oleh siapa saja tanpa terkecuali, termasuk bagi masyarakat kelompok rentan dan penyandang disabilitas.

Belajar Langsung dari Ahlinya

Tidak tanggung-tanggung, untuk memberikan bekal yang tepat sasaran, PTUN Serang mengundang ahli dari SKH Negeri 02 Kota Serang sebagai narasumber. Para petugas dibekali dengan kemampuan teknis dan etika pendampingan yang meliputi:

• Dasar-Dasar Bahasa Isyarat: Mempelajari komunikasi dasar untuk menyambut dan memahami kebutuhan tunarungu.

• Teknik Pendampingan: Cara yang tepat dan sopan dalam membantu mobilitas tunanetra maupun pengguna kursi roda di lingkungan kantor.

• Etika Berinteraksi: Membangun sensitivitas agar setiap difabel merasa nyaman, dihargai, dan setara saat mencari keadilan.

Keadilan untuk Semua, Tanpa Batas

Ketua PTUN Serang dalam arahannya menekankan bahwa pelayanan inklusif adalah amanah konstitusi. "Tujuan kami satu: Memastikan setiap warga negara mendapatkan perlakuan yang setara dan inklusif di hadapan hukum. Tidak boleh ada seorang pun yang merasa terasing saat masuk ke rumah keadilan ini karena keterbatasan fisik," tegas beliau.

Sarana Prasarana yang Terus Berbenah

Selain peningkatan kualitas SDM, PTUN Serang juga terus mengoptimalkan fasilitas pendukung seperti guiding block, jalur landai, kursi roda, hingga toilet aksesibel. Pelatihan ini menjadi penyempurna agar fasilitas yang ada dapat digunakan secara optimal dengan bantuan petugas yang terlatih.

Kami terus belajar dan berinovasi, demi Anda yang kami layani. Karena bagi kami, kepuasan dan kemudahan Anda adalah prioritas yang tak bisa ditawar.